很多人會單純的認為做好一個品牌，產品質量好和服務質量佳就可以了，但如今是信息頃刻間更新代謝的互聯網時代，酒香也怕巷子深了。產品和服務固然是一個企業屹立不倒的中樞神經，但是上海VI設計公司也敏銳的洞察到，“會不會來事兒”，也已經成為了當下公眾綜合考量一個品牌的標準。

　　什么叫“會來事兒”？就是能主動構建關系的，創造或加深人際之間的連接，并能設計和控制關系的走向，讓事情往對自己有利的方向發展，掌握主動權。同理，用在企業和品牌身上，會來事兒也就是懂得與目標人群進行良好溝通，并營造友好互動的氛圍，進而形成穩固牢靠的關系鏈。

　　在這方面，上海VI設計公司一直頗有研究，在品牌的建立和推廣中，客戶希望直接跟品牌以及商品建立聯系，社交媒體參與度、購買意愿和增加品牌忠誠度之間有著直接的聯系。而且這種關系本身是具有雙向性，這種互動的關系會讓品牌進行合適的自我定位從而改變品牌的發展方式，客戶將成為品牌業務的真正參與者。

　　品牌作為企業文化內涵的綜合體現，忽略品牌與客戶關系上來探討提升知名度提高銷量顯然是空穴來風，隨著人們生活水平不斷提高，人們在精神方面的消費需求就表現的越來越突出，消費者在選購商品時，更注重心理上的、情感上的滿足，只有品牌能夠與消費者達成一種親切的聯系時，品牌的知名度和銷量自然而然就會提升了。